<

Оценка по методу "360 градусов"

 

 - это получение данных о действиях человека в реальных рабочих ситуациях и о проявленных им деловых качествах. При этом сотрудника оценивают:

  • его непосредственный руководитель
  • он сам себя - дает самооценку
  • коллеги по работе
  • подчиненные
  • клиенты (внешние или "внутренние") - в некоторых случаях.
        Метод "360 градусов" может быть использован для решения самого широкого круга задач связанных в первую очередь с профессиональным развитием работника. Он применяется для предварительного формирования кадрового резерва, выявления потребности в обучении, создания планов индивидуального развития. Оценка по методу 360 градусов, как правило, дополняется другими видами оценки персонала: ежегодной оценкой результативности, аттестацией, ассесмент-центрами, психодиагностическими методами.

Этапы проведения оценки по методу "360 градусов" : 

1. Определение целей, задач и технологии процесса (количество и категории респондентов, количество оцениваемых, способ оценивания - бланковый или электронный, определение прав на доступ к полученной информации и т.п.)


2. Разработка компетенций и поведенческих индикаторов под каждую должность


3. Определение списка сотрудников, которых будут оценивать


4. Определение респондентов - тех, кто будет оценивать


5. Проведение мероприятий по донесению до оцениваемых и респондентов сути и цели процесса в формате информационных писем и мини-семинаров.


6. Направление респондентам по электронной почте ссылки на сайт, где они должны ответить на вопросники, содержащие поведенческие индикаторы по каждой компетенции/ персональная раздача бланков опросников с подробной инструкцией по заполнению


7. Анкетирование, сбор ответов


8. Анализ полученных ответов, построение графиков и отчетов


9. Обучение руководителей проведению сессии обратной связи со своими подчиненными, на тему: "Как донести результаты так, чтобы они были восприняты".


10. Донесение полученных результатов до оцениваемых.


11. Разработка планов развития сотрудников, программ обучения.