Главная » Статьи » Статьи из других источников

Составляем резюме
Прежде чем приступить к созданию резюме, соискатель должен определить для себя, какие детали своей биографии он хочет изложить потенциальному работодателю максимально подробно, а описание каких периодов профессиональной деятельности, наоборот, сократить до минимума. Лучше быть предельно лаконичным и конкретным. Если, к примеру, вы посетили много тренингов или семинаров, то лучше выбрать из них наиболее значимые для вакансии, на которую претендуете, чтобы не перегружать основной раздел резюме и не раздражать тем самым работодателя. А вот год окончания учебы нужно указывать обязательно, в противном случае создается впечатление, что вы еще продолжаете учиться. Резюме: базовые требования

Резюме, по проницательному замечанию нашего читателя Кобриссова Александра, – это своеобразный balance sheet, то есть персональный баланс кандидата, с его плюсами и минусами. Поэтому создание CV – не только необходимое техническое действие, но и полезное психологическое упражнение: обзор пройденного может помочь вам подкрепить уверенность в себе и/или задать себе пару полезных вопросов. Но для начала стоит разобраться с основными требованиями, а затем уже можно будет перейти к экзистенциальным вопросам.
В разных странах требования к резюме существенно отличаются друг от друга. Например, в Германии такой документ может занимать более двух страниц печатного текста, где указывается все, что человек пережил в жизни, начиная со школы (включая школьные оценки), и прикрепляется фотография. Иногда там требуют рукописное CV. В США резюме обязательно должно уместиться на 1 страницу, без фотографии, без указания возраста, национальности, так как все эти сведения могут расцениваться как попытка кандидата повлиять на решение менеджера по персоналу. Нельзя составить документ, который удовлетворит требованиям всех эйчаров и подойдет для большинства вакансий.
В России, как правило, принято одностраничное резюме с изложением основных фактов профессиональной биографии. Нельзя составить документ, который удовлетворит требованиям всех эйчаров и подойдет для большинства вакансий, поэтому делайте сразу несколько вариантов. Лучше один раз вдумчиво отнестись к написанию CV, создать базовую полную версию, а потом корректировать и дополнять ее в соответствии с изменениями ваших запросов и пожеланий работодателей.
Мы попытались обобщить мнения наших экспертов и читателей относительно того, как должно выглядеть идеальное резюме. Нацеленность на достижение конкретной должности

Лучше быть предельно лаконичным и конкретным. Не стоит писать фраз вроде: «Я хотел бы найти высокооплачиваемую работу в соответствии с моей квалификацией и образованием». Необходимо, с одной стороны, попытаться сказать как можно больше, но, с другой – позиция, на которую претендует соискатель, должна быть изложена предельно четко и ясно.


Образование

Эта графа является обязательной для заполнения. Нужно полностью расшифровывать название учебного заведения, если оно не широко известно, как, допустим, МГУ. Хотя стоит отметить, что уже в самой Москве есть два учебных заведения с похожим названием. МГУ – Московский городской университет и Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова. Не следует в резюме ограничиваться фразами: «высшее», «среднее», «профильное». Обязательно указывайте год окончания учебы, в противном случае создается впечатление, что вы еще продолжаете учиться. Название факультета или специальности – также необходимая информация. Имеет смысл отметить наличие диплома с отличием, научной степени, а в некоторых случаях – указать тему дипломной работы или диссертации (если темы имеют непосредственное отношение к Вашей профессиональной деятельности).
Перечислите курсы и тренинги с датами проведения, названиями учебных заведений и полученными сертификатами. Если вы посетили много тренингов, то лучше выбрать из них наиболее значимые для вакансии, на которую претендуете, чтобы не перегружать основный раздел резюме. Всю дополнительную информацию, не относящуюся к вашей профессиональной деятельности, отметьте в соответствующем разделе.
 
Опыт работы

Достижения описываются в форме результата, в совершенном виде («сделал», «достиг»), а не в процессуальной форме («занимался»).
Следует перечислить места работы за последние 5–7 лет с указанием должностей, числа подчиненных, подробным описанием функций, обязанностей, достижений. Если название компании не очень известно на рынке, уточните, чем она занимается. Например, «ООО "Лютики" – продажа цветочной продукции, владелец крупнейшей сети магазинов в городе N». Обязательно отметьте, какова была ваша формальная должность, и подробно опишите функциональные обязанности, область ответственности, сколько человек было в подчинении. Не стоит писать: «Обязанности – соответствующие занимаемой должности» или «Обязанности – согласно должностной инструкции», поскольку иногда одно и то же название может относиться к очень широкому спектру функций. В рамках работы в одной компании указывайте все должности, которые занимали, поскольку это наглядный показатель карьерного роста. Ваши достижения – это основной козырь. Обязательно укажите, чего достигли на предыдущих местах работ, например «объем продаж увеличился в 2 раза», «составлен бизнес-план и получено инвестиций на $1 млн», «подготовлена и внедрена система электронного документооборота», чтобы наглядно продемонстрировать работодателю успехи, которых вы достигли в профессиональном плане. Помните, что достижения описываются в форме результата, в совершенном виде («сделал», «достиг»), а не в процессуальной форме («занимался»). Рекомендации

Дополнительным плюсом для работодателя служат рекомендации. Они демонстрируют вашу открытость и наличие профессиональных связей, а также, отчасти, уровень социальных контактов – что может быть особенно важно для некоторых сфер деятельности. Укажите имена 2–3 человек, которые могли бы дать вам характеристику. Если по тем или иным причинам вы не готовы включить информацию о таких лицах, ограничьтесь фразой: «Рекомендации предоставляются по запросу». Дополнительная информация

Это последний раздел вашего резюме. Отметьте в нем ту информацию, которая не вошла в разделы «Образование» и «Профессиональный опыт», но характеризует вас как профессионала. Все сведения, предоставленные в этом разделе, должны быть направлены на решение главной задачи, стоящей перед соискателем на первом этапе поиска работы: приглашение на собеседование.
Имеет смысл кратко подчеркнуть свои сильные стороны, указать наиболее яркие проекты, достижения, награды, звания, которых вы были удостоены. Предоставьте сведения об общественной деятельности, публикациях, патентах, о членстве в какой-либо профессиональной ассоциации. Перечислите ваши публичные выступления на специализированных конференциях, семинарах, форумах. В некоторых случаях большое значение имеет готовность к командировкам, наличие личного автомобиля. Адекватное описание личностных характеристик

Заполнение раздела «Личные качества» вызывает у соискателей, пожалуй, наименьшие трудности. Аккуратный, склонный к аналитическому мышлению, мобильный, стрессоустойчивый, обладающий самодисциплиной и способный работать в команде, пунктуальный, быстро обучаемый, креативный – самые частотные качества, которые соискатели указывают (или приписывают себе). Настолько частотные, что эйчары просто перестают их замечать. Не зацикливайтесь на стандартных характеристиках – опишите то, что именно вы умеете делать особенно хорошо. Лучше сконцентрироваться только на тех качествах, которые сообщат работодателю действительно полезную информацию о вас как о профессионале.
 
Указывать ли возраст?

Необходимость заполнения этой графы вызывает у соискателей бурю эмоций. Некоторые работодатели не считают указание года рождения существенным фактом, а иногда даже рекомендуют пренебречь этими сведениями как лишними. Но бóльшая часть рекрутеров советует предоставить подобную информацию. Благодаря своему опыту эйчар-менеджер все равно высчитает примерный возраст, даже если это не отмечено в резюме соискателя: по дате окончания вуза или началу работы на первом месте и так далее. Лучше сконцентрироваться только на тех качествах, которые сообщат работодателю действительно полезную информацию о вас как о профессионале.
По закону работодатель не имеет права отказать вам в приеме на работу на основании возраста. В то же время по некоторым позициям эта информация может пойти вам на пользу, поэтому тщательно взвесьте, в чем вы выигрываете и проигрываете, указывая дату рождения. Зарплата

«Ожидаемый уровень месячного дохода» – довольно важная информация. По внутренней статистике сайта HeadHunter, это самый часто используемый критерий по поиску резюме в базе данных. Поэтому не стоит занижать ожидаемый уровень компенсации, но и указание нереально высоких цифр тоже не пойдет вам на пользу. Если у вас возникают сомнения относительно того, сколько вы стоите, имеет смысл обратиться в рекрутинговое агентство, где вам дадут квалифицированный совет.
Прежде чем приступить к созданию резюме, соискатель должен определить для себя, какие детали своей биографии он хочет изложить потенциальному работодателю максимально подробно, а описание каких периодов профессиональной деятельности, наоборот, сократить до минимума. Резюме – это способ конструирования, представления для себя и для работодателей вашего идеализированного «я». Делайте поправку на то, что читать этот документ будет человек, который, скорее всего, ничего о вас не знает. Поэтому старайтесь тщательно прописывать даже те вещи, которые кажутся вам очевидными. К примеру, если вы работали в госкомпании на топ-должности, то это не означает автоматически, что у вас есть связи в соответствующем министерстве. Резюме служит визитной карточкой соискателя, поэтому к оформлению его нужно отнестись так же серьезно, как и к составлению самого документа. Наличие или отсутствие ошибок в тексте резюме свидетельствует об общем уровне подготовки кандидата: об эрудиции, теоретической подкованности, умении четко и связно излагать свои мысли. Лучше "семь раз проверить" документ перед отправкой потенциальному работодателю, чем потом быть "отвергнутым" из-за какого-либо досадного промаха.
 
Как составлять резюме: внимание к деталям
Лучше семь раз перечитать

В статье «Резюме: базовые требования» были рассмотрены основные моменты, на которые следует обратить внимание, приступая к составлению резюме. Когда документ у вас уже готов, его следует еще раз перечитать и проверить, поскольку есть мелкие, но весьма существенные детали, которые можно случайно упустить в процессе написания таких главных рубрик, как «Опыт работы» или «Образование». Перед отправкой резюме потенциальному работодателю проверьте ваш документ на соответствие той должности, на которую вы хотите откликнуться. Соотнесите требования, предъявляемые к претенденту, с теми данными, что указаны в вашем тексте. Возможно, стоит переработать какую-то часть, чтобы «заточить» резюме под конкретную вакансию. Указывайте именно тот электронный адрес, по которому вы точно сможете просматривать почту два раза в день, ведь большинство рекрутеров любят оперативность, да и ваши конкуренты не сидят сложа руки.1 Выделяйте в резюме все, что может быть «лакомым кусочком» для эйчаров. К примеру, если вы работаете на заводе, который относится к ТНК-ВР, то в начале строки крупными буквами напишите имя этой компании, а уже потом обычным шрифтом – название завода. Рассказывая о своих функциональных обязанностях и достижениях, по возможности употребляйте глаголы совершенного вида вместо существительных, например: не «Анализ производственных мощностей», а «Проанализировал производственные мощности на 3 линиях».2 При описании опыта работы максимально используйте цифровые значения. Так, информация, изложенная в резюме, легче запоминается, если в ней содержатся количественные показатели. Во-первых, глазу всегда легче выделить цифры из текста – сравните два варианта: «Готовил выпуски новостей» или «Подготовил 25 выпусков новостей за 3 недели». А во-вторых, конкретные показатели помогают оценить сложность стоящей перед вами задачи и степень вашего участия в ее решении: «Изменил контрактные условия и график поставок, что сократило затраты на 15%», «Опротестовал предъявленные претензии на сумму более $100 тыс.», «Провел исследование рынка и внес предложение, которое позволило расширить круг потребителей, в результате оборот увеличился на 16%», «Расширил сеть торговых точек с 20 до 40». Принимая во внимание выражение «время – деньги», подчеркните вашу способность экономить время и использовать его максимально эффективно. Не забудьте, что достижения лучше указать в форме результата: «Изменил процедуру оформления заказа, что способствовало сокращению обработки заказа с 15 до 7 минут», «Внедрил новую модель управления, что позволило сократить срок осуществления проектов в 3 раза», «Путем прямых переговоров с поставщиком добился уменьшения срока монтажа оборудования на 20%».
 
Важные мелочи
Внимательно подойдите к оформлению резюме. Текст документа должен быть аккуратно набран на компьютере и вычитан. Вы можете быть прирожденным переговорщиком, но если при этом вы не в состоянии написать о себе «без семи ошибок на страницу», то большинство рекрутеров не захотят оценить вашу коммуникабельность. Желательно по краям резюме оставить поля для кадровиков (примерно по 2 см), поскольку некоторые эйчары предпочитают делать для себя пометки на листе. По вашему желанию можно сопроводить текст фотографией. В любом случае ваше фото в резюме – часть официального документа, и об этом обязательно следует помнить, останавливая свой выбор на том или ином снимке.
 
Итоги

После того как резюме было составлено, исправлены ошибки и добавлены все необходимые штрихи, не торопитесь сразу рассылать его потенциальным работодателям. Перед отправкой желательно показать его нескольким опытным руководителям. Если у вас нет таких связей, попробуйте поискать подходящих людей через своих знакомых. Хорошо ознакомить с текстом 2-3 человек, которые занимаются набором персонала и регулярно просматривают сотни CV. Они помогут вам избежать наиболее явных ошибок и дадут ценные советы. Помните, что резюме – это ваша текстовая самопрезентация, и по ней будут судить о вашей личности.
Выражаем благодарность Константину Бакшту, генеральному директору, ведущему эксперту компании «Капитал Консалтинг», за участие в подготовке материала. Соискателю, независимо от его искушенности, не всегда под силу понять работодателя, который по тем или иным причинам отбраковывает или, наоборот, одобряет его резюме. Мы попытались обобщить самые важные замечания относительно того, как воспринимают CV работодатели, какие детали уже на этом этапе отбора играют "за" или "против" кандидата. Как я смотрю резюме (дайджест)

Данная статья – один из серии дайджестов, составленных по материалам рубрики «Топ-опрос» Headhunter::Magazine. Мы приводим «отборные» высказывания эйчаров и глав компаний о том, какое впечатление они составляют о кандидате, ориентируясь на его резюме, и каким должно быть «идеальное» CV. Как я читаю резюме?

Соискателю, независимо от его искушенности, не всегда под силу понять работодателя, который по тем или иным причинам отбраковывает или, наоборот, одобряет его резюме. Да и сами эйчары не имеют какой-то «формулы идеального резюме». Слово «идеал» в данном случае вернее заменить словом «баланс»: в хорошем резюме, как в диетическом блюде, должны быть соблюдены правильные пропорции ингредиентов. Эта «пища» не должна быть ни слишком пресной, ни слишком перченой. Повар должен соблюсти рецептуру и при этом продемонстрировать свое мастерство и индивидуальность. Важно также понимать, под каким соусом подать результат своих стараний. Сопроводительные письма – палочка-выручалочка для работодателя, чей взгляд «замылился» от большого объема просмотренных резюме.
Переводя с языка кулинарии на эйчар-язык, работодатели, к примеру, любят структурированные, логичные резюме, но при этом раздражаются, просматривая поток шаблонных CV, написанных как будто под копирку. Им набил оскомину стандартный список личных достоинств кандидатов: целеустремленность, ответственность, исполнительность и т. п. Им подавай индивидуальность соискателя, если не сквозящую в каждом слове резюме, то хотя бы обозначенную в сопроводительном письме.
Ниже мы приводим несколько важных замечаний работодателей относительно того, как они воспринимают резюме, какие детали уже на этом этапе отбора играют «за» или «против» кандидата. Мы будем рады, если вы дополните этот список, исходя из своего опыта поиска работы. Пишите письма. Сопроводительные. По выражению Виктории Дикаревой, директора по продажам компании HeadHunter, сопроводительные письма – палочка-выручалочка для работодателя, чей взгляд «замылился» от большого объема просмотренных резюме. Они дают соискателю возможность рассказать о себе без привязки к какому-то жесткому формату. Кроме того, сопроводительное письмо создает ощущение личного обращения к тому, кто просматривает отклики на вакансию, и это, безусловно, повышает шансы кандидата получить приглашение на интервью.
Подробнее – в статье «Принципы составления сопроводительного письма». Часть работодателей обращают внимание не только на шаблонную «правильность» резюме, но и пытаются оценить, насколько кандидат понимает суть своей профессии, чем он, собственно, занимался и собирается заниматься, что стоит на самом деле за написанными словами. «Невинная», с вашей точки зрения, ложь в резюме может быть вскрыта на собеседовании и похоронить ваши надежды на работу в данной компании.
Юрий Королев, президент группы компаний ICS: «Я стараюсь по серьезным утверждениям типа "инициативный, культурный, воспитанный" понять, насколько точна личная самооценка. Глядя на такое CV, я могу сказать: "Вы тут пишете: целеустремленность, коммуникабельность – а как это на русский язык переводится? И что вы имеете в виду под этими словами, где предел вашей коммуникабельности?" Просто когда человек что-то упоминает, это для него имеет значение. Либо ему посоветовали, или кто-то за него написал. Вообще, такое очень просто определить».
Подробнее – в статье «Как я принимаю на работу». Работодатели оценивают потенциальную лояльность и стабильность кандидата по статистике его переходов из компании в компанию.
Сергей Ерошин, генеральный директор компании «Никпа Плюс»: «Если соискатель провел два года на одном месте – это для меня хорошая рекомендация. Если продержался меньше, то я более внимательно буду слушать его объяснения. Разумеется, я в любом случае спрошу, почему он меняет работу: мне всегда любопытно узнать мотивы его поведения. Вообще, если я смог обеспечить человека работой на два года, и за эти два года он себя как-то показал, то я считаю некий моральный контракт выполненным. Требовать в нашей стране гарантий на 3 года, на 5 лет, на 10, на всю жизнь – нереально».
Подробнее – в статье «Кого я беру на работу». Работодатели «делают стойку» на бренды. «Раскрученный» бренд компании – это, с одной стороны, способ привлечь и удержать персонал. С другой – и работодатели рады увидеть в резюме кандидата брендовую компанию в качестве одного из предыдущих мест работы. Стоит отметить, что бренд дает не только статус, но часто действительно свидетельствует о ценном опыте кандидата.
Руслан Ильясов, директор по персоналу компании «Алкоа»: «Выбирая между компанией "Рога и копыта" и Альфа-банком в качестве работодателя, любой, конечно, предпочтет банк. Даже получая при этом более низкую зарплату – по сути, платя за бренд. Естественно, ценится и соответствующая запись в резюме. Кроме того, у сильных брендов отличная бизнес-практика, так что они объективно являются хорошей рекомендацией. И, конечно, известный на рынке работодатель – некая гарантия отлаженности процессов управления в компании». Если начинающий соискатель о своем небольшом опыте рассказал, используя профессиональную терминологию, – это знак того, что он с большой вероятностью понимает рабочий контекст, на который претендует.
Подробнее – в статье «Руслан Ильясов: "Бесконечно менять должности и компании невозможно, в какой-то момент нужно просто работать над собой"». Оценка резюме вкупе с «очной ставкой» позволяют оценить честность кандидата. Помните: «невинная», с вашей точки зрения, ложь в резюме может быть вскрыта на собеседовании и похоронить ваши надежды на работу в данной компании.
Юрий Королев, президент группы компаний ICS: «Одна девочка в CV написала, что ее хобби – велосипед и чтение книг. Сразу вопрос: что читаешь? Она говорит: классику, стихи Блока. А прочитай что-нибудь. Мдааааа... Позор...»
Подробнее – в статье «Как я принимаю на работу?»
При этом к некоторым преувеличениям работодатели относятся скорее снисходительно: резюме, как-никак, – это «реклама» кандидата, призванная представить его в лучшем виде.
Подробнее – в статье «Допустима ли ложь в резюме?» Работодатели ждут четко сфокусированное резюме, соответствующее той вакансии, на которую вы претендуете.
Галина Мельникова, генеральный директор компании HR Partners: «Если человек указывает сразу несколько позиций, на которые претендует, – офис-администратор, менеджер, специалист по пиару и так далее, – я просто не буду рассматривать такое резюме, поскольку оно свидетельствует о том, что соискатель еще не выбрал для себя цель».
Подробнее – в статье «Какие ошибки чаще всего совершают начинающие соискатели?» Никакие ваши преимущества по сравнению с другими кандидатами не освобождают вас от необходимости предоставлять правильно оформленное, внятное, логичное резюме.
Галина Богданова, менеджер по персоналу компании «Данон»: «Грамотно составленное резюме – достаточно подробно, внятно отформатировано, имеет заголовок. Даже если соискатель еще молод и не имел серьезного опыта работы, но о своем небольшом опыте рассказал, используя профессиональную терминологию, – это знак того, что он с большой вероятностью понимает рабочий контекст, на который претендует.
В то же время практика показывает: часто талантливые, умные люди пишут посредственные резюме, не придавая значимости этому документу и полагая, что название компаний и позиций скажет все за них. Это не совсем так. И у таких резюме больше шансов остаться незамеченными, особенно в ситуации большого потока откликов на вакансию». Резюме не должно содержать ни одного лишнего слова.
Подробнее – в статье «Как я провожу собеседования». Само слово «резюме» подразумевает лаконичность этого документа.
Дмитрий Иванов, директор по проектам компании «Яндекс»: «Представьте, что у ответственного за поиск людей сотрудника почтовый ящик переполнен письмами, и на каждое письмо он тратит строго определенное, причем весьма небольшое, время. (Это можно сравнить с просмотром веб-страниц, где пользователь буквально секунды тратит на то, чтобы понять, подходит ли ему загруженная страница, и если нет – он мгновенно переходит от нее к следующей.) Соответственно, в интересах кандидата так построить свое послание, чтобы сразу «зацепить» ищущего, добиться того, чтобы на резюме было потрачено большее время. Как это сделать?
Резюме не должно содержать ни одного лишнего слова или, попросту говоря, «воды». На мой взгляд, резюме может поместиться на страничку даже в том случае, если вы нобелевский лауреат. Оно должно содержать факты и только факты. А если ваша биография столь богата, что все факты на одну страницу не влезают, то выберите из них самые важные, а остальные обозначьте как-нибудь совсем кратко. О трудовых подвигах десятилетней давности вы, может быть, подробнее расскажете на собеседовании, а главная задача резюме – добиться того, чтобы оно было выделено из общего потока со словами «О, кажется, это интересно!».

 
Категория: Статьи из других источников | Добавил: KadrovikLS (28 Июля 2010) W
Просмотров: 1561 | Комментарии: 1 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 1
avatar
1
Спасибо за статью! Самое главное я теперь поняла, что резюме нужно составлять под конкретного работодателя, так шанс получить приглашение на собеседование увеличивается. Еще необходимо составить сопроводительное письмо. Тут об этом более подробно написано: http://good4job.ru Успехов всем соискателям!
avatar